Khas untuk korang semua! Satu drama yang aku fikir mampu untuk memberi satu gambaran atau sekurang-kurangnye pengajaran kepada korang semua.
Drama yang terjadi ni basically berlaku antara aku, tukang amik order, dan rakan sekerja tukang ambik order tu.
Lokasi: Restoran Anis Sup Utara, level LG, Kompleks Shaw Centrepoint Klang. Bertentangan dengan outlet McD.
Barisan pelakon
Aku
Tukang Ambik Order A (waiter)
Tukang Ambik Order B (waiter)
Waiter A : Abang minum ape bang?
Aku : Bagi saya nescafe panas 1, ais kosong satu, dengan set nasik sup campur 1. tq
Waiter A : Lagi ade pape bang?
Aku : Tak ade. Tu je, Terime kasih.
(tak sampai 10 minit selepas tu)
Kedebuk, sup campur sampai.
Aku : Eh, mane nasik die? Aku rase aku mintak set nasik tadi. (cakap sorang-sorang dalam hati)
Buk, kedebuk.. Nescafe panas mari. Dengan satu air suam?!
Aku : Kenape air suam yang datang ni. Aku mintak ais kosong la tadi (masih cakap dalam hati lagi)
(Aku panggil waiter B, sebab waiter A tadi agak jauh dari aku)
Aku : Bang, nasik saya mane bang? Saya mintak nasi tadi.. kenape still tak sampai-sampai lagi ni?
Waiter B : Ha? Ade mintak nasik ke tadi? Tengok sini resit kejap. Dalam resit ni tulis sup campur je.
Aku : Eh, saya mintak set nasik tadi. Tak pe lah. Tolong bagi saya nasik. Aaa lagi satu, air suam ni tolong tukar. Saya mintak ais kosong sebenarnye. Waiter tadi tu salah bagi, macam mane die buat keje ni (aku terkritik dengan sengaje)
Waiter B : Oh ye ke bang. Waiter yang mane satu ni yang salah bagi ni bang? Yang baju belang-belang tu ke?
Aku : (Malas nak panjang-panjangkan cerite) Eh, tak la. Bukan kot. Orang lain. Bukan die. Staff McD kot. (boleh pulak aku terloya buruk dekat waiter B)
(waiter B pun pergi dapur, ambik nasik satu pinggan untuk aku, dengan bawak satu gelas air kosong. Akhirnye..aku dapat ape yang aku nak)
Gedebuk, gedebak.. Nasi putih dengan ais kosong pun selamat landing atas meja aku. Aku ingat aku dah boleh start makan, rupenye drama masih belum boleh ditamatkan lagi.
Waiter B : Bang, waiter A tu staff baru bang. Baru masuk keje hari ni. (aku tak sure die ade mintak maaf ke tak, aku rase macam tak)
Aku : (just pandang waiter B, senyum dan ucap terima kasih sebab sudi nak hantar makanan untuk aku)
Tamat drama.
Kalau benda ni jadi dekat korang? Ape korang akan buat?
Waiter B bagitau dekat aku yang waiter A tu sebenarnye pekerja baru. Jadi biasa lah kalau buat salah! Ape ni? Such an attitude can not be tolerated.
Tengok contoh dekat pizza hut. Lepas order segala ape bagai, sebelum waiter dekat pizza tu process order, die akan ulang balik semua yang customer mintak. Bile dah confirm betul baru lah process. Tak boleh ke nak buat macam tu? Susah sangat ke?
Waiter B tu staff baru.. Hmm frankly speaking, ni bukan masalah aku. Supervisor takkan tak terangkan dekat staff-staff baru ni macam mana nak buat kerja. Elok-elok bukan masalah aku, tak pasal-pasal jadi buat masalah dekat aku.
Macam manepun, tadi merupakan kali pertama aku makan dekat restoran tu. Tapi bukan lah kali pertama aku makan dekat Restoran Anis Sup Utara. Pada pandangan aku, masih banyak lagi yang perlu dipertingkatkan. Dari segi kebersihan sampailah dari segi perkhidmatan.
(kredit gambar daripada blog http://keluargakusayang.blogspot.com)
Popularity: 1% [?]



No comments yet.